利用規約

米パンなび（以下「当方」といいます。）は、当方が提供する有料掲載プラン、店舗向けWebアプリサービスおよびこれらに付随する保守・運用サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を、以下のとおり定めます。

第1条（適用）

本規約は、本サービスを利用するすべての利用者（以下「利用者」といいます。）に適用されます。

利用者は、本サービスへの申し込みをもって、本規約、返金キャンセルポリシー、プライバシーポリシーその他当方が定める関連規定に同意したものとみなします。

当方が本サービスに関して個別に提示する説明、案内、注意事項、申込内容、料金案内等は、本規約の一部を構成するものとします。

本規約の内容と個別の申込内容または個別案内が異なる場合は、当該個別の申込内容または個別案内が優先されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、以下のとおりとします。

「本サービス」とは、当方が提供するポータルサイト掲載、店舗向けWebアプリ、WordPress等の保守、軽微修正、プッシュ通知その他これらに付随するサービスをいいます。
「店舗向けWebアプリ」とは、スマートフォンやパソコン等のブラウザ上で利用できる店舗向けのWebページ、PWA、ホーム画面追加型の仕組み、営業日表示、商品紹介、クーポン表示、通知機能その他当方が提供する機能をいいます。
「掲載情報」とは、利用者が当方に提供し、または本サービス上に登録・掲載する店舗名、住所、営業時間、商品情報、価格、写真、文章、ロゴ、原材料、アレルギー情報、クーポン情報その他一切の情報をいいます。
「軽微修正」とは、文章変更、画像差し替え、営業時間変更、商品情報の簡易な修正等、当方が通常の運用範囲内と判断する修正作業をいいます。
「外部サービス」とは、Stripe、OneSignal、レンタルサーバー、WordPress、テーマ、プラグイン、ブラウザ、OS、Apple、Googleその他本サービスの提供に関連して利用される第三者提供サービスまたはシステムをいいます。

第3条（サービス内容）

本サービスは、米粉パン、米粉スイーツ専門店、教室その他当方が対象として認める事業者を対象とした、月額制サブスクリプションサービスです。

本サービスには、プランに応じて以下の内容が含まれる場合があります。

米パンなびポータルサイトへの掲載
店舗向けWebアプリの提供
営業日、商品、クーポン、通知等の表示機能
WordPress本体、テーマ、プラグイン等の更新・保守
文章変更、画像差し替え等の軽微修正
OneSignal等を利用したプッシュ通知機能
その他当方が個別に案内するサービス

本サービスの内容、機能、料金、対応範囲は、プランおよび申込時に当方が案内する内容に従います。

当方は、本サービスの品質向上、保守、セキュリティ対応、仕様変更その他必要がある場合、本サービスの内容、機能、画面構成、デザイン、操作方法等を変更することがあります。

本サービスは、当方が管理するドメイン「komepan-navi.com」およびその配下のディレクトリ等において提供されるものであり、利用者ごとの独自ドメイン提供またはドメイン移管を当然に含むものではありません。

第4条（申し込みおよび契約成立）

本サービスへの申し込みは、当方が指定する方法により行うものとします。

本サービスの契約は、利用者が当方指定の申込手続きおよび決済手続きを完了し、当方がこれを確認した時点で成立するものとします。

利用者は、申し込みにあたり、料金、サービス内容、無料トライアルの有無、有料プランへの移行時期、解約方法、返金条件、本規約、返金キャンセルポリシーおよびプライバシーポリシーを確認するものとします。

当方は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、申し込みを承諾しないことがあります。

申込内容に虚偽、不備または誤りがある場合
過去に本規約違反等により利用停止または契約解除を受けたことがある場合
同一店舗または実質的に同一と判断される店舗が無料トライアルを重複して利用しようとする場合
本サービスの対象として当方が適切でないと判断した場合
その他当方が申し込みを承諾することが適切でないと判断した場合

第5条（無料トライアル）

本サービスに無料トライアルが設定されている場合、無料トライアル期間は、当方が初期設定を完了した後に発行するStripeのPayment Linkその他当方指定の申込用URLから、利用者が申込手続きおよび決済情報の登録を完了した時点から30日間とします。

当方は、利用者による申込手続きおよび決済情報の登録完了を確認した後、本サービスの利用に必要なアカウント情報その他の情報を引き渡すものとします。

無料トライアル期間中に解約された場合、料金は発生しません。

無料トライアル期間終了後は、自動的に有料プランへ移行し、登録されたクレジットカードその他当方指定の決済方法により月額料金が請求されます。

利用者は、有料プランへの移行を希望しない場合、無料トライアル期間中に当方所定の方法により解約手続きを行うものとします。

同一店舗、同一事業者、同一代表者、実質的に同一と判断される店舗または事業者による無料トライアルの再利用、重複利用、名義変更による再申込はできません。

当方は、無料トライアルの不正利用または重複利用があると判断した場合、無料トライアルの提供を停止し、または申込を取り消すことができます。

第6条（料金および支払い）

本サービスの月額料金、初期費用、オプション料金その他の料金は、申込時に当方が案内する内容に従います。

利用者は、Stripeその他当方が指定する決済サービスを通じて、本サービスの利用料金を支払うものとします。

月額料金は、無料トライアル終了後または有料契約開始後、毎月自動で請求されます。

特別条件、キャンペーン価格、価格保証その他個別条件が付与されている場合は、申込時に当方が案内した内容が優先されます。

利用者は、登録した決済情報に変更、有効期限切れ、利用停止その他決済不能の事情が生じた場合、速やかに有効な決済情報へ更新するものとします。

決済に失敗した場合、当方は利用者に対して個別に連絡を行うよう努めます。利用者は、決済失敗日から10日以内に未払い料金を支払うものとします。

決済失敗日から10日を経過しても支払いが確認できない場合、当方は本サービスの全部または一部の提供を停止し、または契約を解除することができます。

決済手数料、振込手数料、通信費その他支払いに必要な費用は、利用者の負担とします。

第7条（軽微修正および保守範囲）

当方は、本サービスの一環として、WordPress本体、テーマ、プラグイン等の更新、軽微修正その他当方が通常の保守範囲内と判断する作業を行います。

軽微修正には、文章変更、画像差し替え、営業時間変更、商品情報の簡易な修正等が含まれます。ただし、当方が軽微修正の範囲を超えると判断する作業は含まれません。

以下の作業は、原則として本サービスの通常料金には含まれず、別途見積りまたは別途契約の対象となる場合があります。

大幅なデザイン変更
新規ページの大量追加
複雑な機能開発
外部システムとの新規連携
大量の商品登録または画像加工
SEO対策、広告運用、SNS運用代行等の専門業務
当方が通常の保守範囲を超えると判断する作業

当方は、軽微修正および保守作業について、合理的な範囲で対応しますが、即時対応、特定日時までの完了、利用者の希望どおりの結果を保証するものではありません。

緊急性、作業量、依頼内容、他の利用者への対応状況、技術的制約等により、対応に時間を要する場合があります。

利用者からの依頼内容が不明確である場合、当方は必要な確認を行うことができ、確認が完了するまで作業を保留することができます。

第8条（掲載情報および利用者の責任）

利用者は、掲載情報について、真実、正確、最新かつ適法な内容を当方に提供するものとします。

掲載情報の最終的な確認責任は、利用者にあるものとします。

営業時間、定休日、商品内容、価格、在庫状況、原材料、アレルギー情報、栄養成分、製造方法、販売条件、クーポン条件その他店舗運営に関する情報の正確性、完全性、最新性については、利用者が責任を負うものとします。

利用者は、掲載情報に誤り、変更、削除の必要が生じた場合、速やかに当方へ連絡するものとします。

当方は、利用者から提供された情報に基づき掲載または修正を行いますが、当該情報の真偽、正確性、適法性、権利関係、アレルギー表示、価格表示、景品表示法・薬機法その他法令への適合性を確認する義務を負うものではありません。

掲載情報に起因して、第三者から問い合わせ、苦情、請求、紛争等が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。ただし、当方の故意または重大な過失による場合を除きます。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録・掲載する行為
第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、営業秘密その他の権利を侵害する行為
無断転載画像、無断使用ロゴ、権利者の許諾を得ていない写真・文章・素材等を提供または掲載する行為
薬機法、景品表示法、食品表示法、特定商取引法その他法令に違反する表示またはそのおそれのある表示を行う行為
「必ず治る」「絶対に痩せる」「アレルギーが治る」等、根拠なく効能効果を断定する表現を掲載する行為
アレルギー情報、原材料、価格、販売条件等について虚偽または誤認を招く表示を行う行為
当方、他の利用者または第三者を誹謗中傷し、名誉または信用を毀損する行為
公序良俗に反する行為
本サービスの運営を妨害する行為
不正アクセス、過度な負荷をかける行為、システムの脆弱性を利用する行為
本サービスを第三者に無断で利用させ、貸与し、譲渡し、再販売する行為
当方の事前承諾なく、本サービスの内容、システム、デザイン、テンプレート等を複製、転載、転用、模倣する行為
反社会的勢力への利益供与その他反社会的勢力に関与する行為
その他、当方が不適切と判断する行為

第10条（知的財産権）

利用者が本サービスに登録・提供した写真、文章、ロゴ、商品情報その他のコンテンツに関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当方に対し、本サービスの提供、運営、保守、掲載、表示、編集、宣伝、事例紹介その他本サービスに必要な範囲で、利用者提供コンテンツを利用する権利を無償で許諾するものとします。

利用者は、当方に提供する写真、文章、ロゴその他コンテンツについて、自らが適法に利用権限を有していることを保証するものとします。

本サービスのシステム、プログラム、デザイン、テンプレート、構成、文章、画像、ロゴ、ノウハウ、運用方法その他当方が作成したコンテンツおよび成果物に関する知的財産権は、利用者提供コンテンツを除き、当方または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当方の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、前項のコンテンツ等を複製、転載、転用、販売、貸与、公開、改変、模倣してはならないものとします。

第11条（店舗向けWebアプリ、PWAおよび通知機能）

店舗向けWebアプリは、ブラウザ上で利用するWebアプリであり、App StoreまたはGoogle Play等で配信されるネイティブアプリを意味するものではありません。

店舗向けWebアプリは、利用者または閲覧者の端末、ブラウザ、OS、通信環境、設定状況、利用する外部サービスの仕様等により、表示、動作、通知受信の可否、操作感が異なる場合があります。

プッシュ通知機能は、OneSignalその他外部サービス、ブラウザ、OS、Apple、Google等の仕様、制限、障害、変更、審査、設定、利用者または閲覧者の端末環境に影響を受ける場合があります。

当方は、プッシュ通知が常に確実に配信・到達・表示されること、すべての端末で利用できること、利用者または閲覧者が確実に通知を受信することを保証しません。

OneSignalその他外部サービスの障害、仕様変更、料金変更、提供終了、制限、アカウント停止、API変更、ブラウザまたはOSの仕様変更等により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

前項の場合、当方は合理的な範囲で代替対応または調整に努めますが、同等機能の維持、完全な復旧、損害補償を保証するものではありません。

第12条（サーバー、ドメインおよびデータ移行）

本サービスは、当方が管理するサーバーおよびドメインを利用して提供されます。

本サービスにおいて利用者に提供される店舗ページまたは店舗向けWebアプリは、原則として「komepan-navi.com」配下のディレクトリ等に設置されるものとします。

本サービスで使用するサーバーおよびドメインの契約、管理、設定、運用は当方が行います。

利用者は、本サービスの利用により、当方が管理するドメイン、サーバー、WordPress環境、システム、テンプレート、プログラム等に関する所有権、管理権限、移転請求権その他これらに類する権利を取得するものではありません。

契約終了後、当方は利用者の店舗ページ、店舗向けWebアプリ、掲載情報等について、利用者と相談の上、非公開、削除、掲載継続その他必要な対応を行うことがあります。

契約終了後、当方は、利用者に対して、WordPressデータ、CSVデータ、バックアップデータ、HTML、CSS、プログラム、テンプレート、データベース、画像一式その他データの移行または提供を行う義務を負いません。

利用者が独自に保管を希望する写真、文章、商品情報その他データは、利用者自身の責任において保管するものとします。

第13条（免責事項）

当方は、本サービスについて、特定目的への適合性、継続的な利用可能性、無停止性、完全性、正確性、最新性、有用性、収益性、集客効果、検索順位向上、アクセス数増加、売上向上その他一切の保証を行うものではありません。

当方は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、以下の事項について責任を負わないものとします。

本サービスの利用により期待される集客効果、売上、成果、利益、アクセス数、検索順位、問い合わせ数、来店数等が得られなかったこと
掲載情報の完全性、正確性、最新性、適法性に関する事項
利用者が本サービスを通じて第三者と行ったやり取り、予約、販売、取引、問い合わせ対応その他店舗運営上の行為
天災地変、停電、通信障害、サーバー障害、第三者によるサイバー攻撃、不正アクセス、マルウェア、外部サービスの障害その他当方の責によらない事由によるサービス停止、表示不具合、データ損失
Stripe、OneSignal、レンタルサーバー、WordPress、テーマ、プラグイン、ブラウザ、OS、Apple、Googleその他外部サービスの障害、仕様変更、料金変更、提供停止、制限、終了による影響
WordPress本体、テーマ、プラグイン、サーバー設定、外部連携サービスその他システムの更新、保守、修正、機能追加に伴い発生する予期せぬ不具合、表示崩れ、機能停止、通知不達、データ損失その他損害
利用者または第三者の端末、通信環境、ブラウザ、OS、設定状況等に起因する不具合
利用者が提供した情報、素材、指示、確認漏れ、連絡遅延に起因する損害
本サービスの変更、停止、終了、契約解除、利用停止により生じた損害
営業損失、逸失利益、機会損失、信用低下、データ損失、間接損害、特別損害、派生損害

当方は、本サービスの提供にあたり合理的な注意をもって対応しますが、すべての不具合、脆弱性、障害、データ損失、表示崩れを完全に防止することを保証するものではありません。

第14条（バックアップおよび復旧範囲）

利用者は、商品情報、店舗情報、写真、文章、ロゴ、価格、原材料、アレルギー情報その他本サービスに登録または提供するデータについて、自己の責任において保管およびバックアップを行うものとします。

当方は、保守作業に際して合理的な範囲でバックアップの取得に努めますが、すべてのデータが完全に保存、復元、保全されることを保証しません。

不具合、障害、表示崩れ、データ損失等が発生した場合、当方の対応範囲は、原則として当方が保有する利用可能なバックアップデータからの復元作業までとします。

当方は、バックアップデータが存在しない場合、バックアップデータが破損している場合、外部サービスの制限がある場合、技術的に復元が困難な場合その他やむを得ない事情がある場合、完全な復旧を保証するものではありません。

利用者の操作、利用者が提供した情報、第三者の行為、外部サービスの障害、サーバー障害、サイバー攻撃等に起因する復旧作業については、当方は合理的な範囲で対応に努めますが、完全復旧、即時復旧、損害補償を保証しません。

第15条（サービスの変更、停止および終了）

当方は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を変更、停止または中断することがあります。

保守、点検、更新、修正、セキュリティ対応を行う場合
サーバー、通信回線、外部サービス等に障害が発生した場合
WordPress、テーマ、プラグイン、外部サービス等の仕様変更に対応する必要がある場合
天災地変、停電、通信障害、サイバー攻撃その他不可抗力が発生した場合
本サービスの運営上または技術上、当方が必要と判断した場合

当方は、緊急の場合を除き、合理的な範囲で事前に利用者へ通知するよう努めます。

当方は、事業上、技術上、運営上その他の理由により、本サービスの全部または一部を終了することがあります。

本サービスを終了する場合、当方は利用者に対して合理的な期間をもって事前に通知するよう努めます。

本条に基づくサービスの変更、停止、中断または終了により利用者に損害が生じた場合であっても、当方は当方の故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第16条（当方による利用停止および契約解除）

当方は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知または催告を行うことなく、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または契約を解除することができます。

本規約に違反した場合
申込内容または掲載情報に虚偽、不正確な内容、重大な誤りがある場合
利用料金の支払いを遅滞し、決済失敗日から10日以内に支払いが確認できない場合
当方、他の利用者または第三者を誹謗中傷し、名誉または信用を毀損した場合
本サービスの運営を妨害した場合
違法または不適切な情報を掲載し、または掲載しようとした場合
当方からの連絡に対し30日以上返信がなく、サービス提供に支障があると当方が判断した場合
反社会的勢力に該当し、または関係を有すると当方が判断した場合
利用者の信用状態が著しく悪化した場合
その他、当方が本サービスの提供継続が困難または不適切であると判断した場合

前項に基づき本サービスの提供を停止し、または契約を解除した場合であっても、当方は受領済みの料金を返金しません。

利用者は、契約解除時点で未払い料金がある場合、直ちに当方へ支払うものとします。

第17条（利用者による解約）

利用者は、Instagramのダイレクトメッセージ、メール、問い合わせフォームその他当方が指定する方法により、いつでも本サービスの解約を申し出ることができます。

解約は、当方が利用者からの解約申し出を受領した旨を確認した時点で成立するものとします。

解約の申し出は、次回請求日の7日前までに行うものとします。

次回請求日の7日前を過ぎて解約の申し出があった場合、次回請求が行われることがあります。この場合、当該請求分について返金は行いません。

解約後は、当該請求期間の末日をもって本サービスの提供を終了します。

月額料金の日割り返金は行いません。

解約後の店舗ページ、店舗向けWebアプリ、掲載情報等の取り扱いは、利用者と当方が相談の上、当方が合理的に判断する方法により対応します。

解約後、当方は利用者に対して、データ移行、データ提供、バックアップデータ提供、独自ドメイン移管、サーバー移転、WordPress環境の引き渡し等を行う義務を負いません。

第18条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係者、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当せず、また反社会的勢力と何らかの関係を有しないことを表明し、保証するものとします。

利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的要求行為、法的責任を超えた不当要求行為、脅迫的言動、風説の流布、偽計または威力を用いた信用毀損または業務妨害行為その他これらに準ずる行為を行わないものとします。

当方は、利用者が前二項に違反したと判断した場合、事前の通知または催告を行うことなく、本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。

前項に基づく解除により利用者に損害が生じた場合であっても、当方は責任を負わないものとします。

第19条（損害賠償責任の制限）

当方が本サービスに関して損害賠償責任を負う場合であっても、当方の故意または重大な過失による場合を除き、その責任範囲は、利用者が当方に対して直近6か月間に支払った利用料金の総額を上限とします。

当方は、当方の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に生じた営業損失、逸失利益、機会損失、信用低下、データ損失、間接損害、特別損害、派生損害について責任を負わないものとします。

利用者が本規約に違反し、または利用者の責に帰すべき事由により当方に損害を与えた場合、利用者は当方に対し、当該損害を賠償するものとします。

第20条（規約の変更）

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

利用者に重大な不利益となる変更を行う場合、当方は合理的な範囲で事前に利用者へ通知するよう努めます。

規約変更後に利用者が本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第21条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当方の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本サービス上の地位、本規約に基づく権利義務その他契約上の地位を第三者に譲渡、承継、貸与、担保提供その他処分することはできません。

当方が本サービスに係る事業を第三者に譲渡し、または法人化、事業承継、組織変更等を行う場合、当方は、本規約上の地位、権利義務、利用者情報その他本サービスに関する情報を当該承継先に承継させることができるものとします。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項の残りの部分は、継続して効力を有するものとします。

第23条（協議）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、利用者および当方は、信義誠実の原則に従い、協議の上、解決を図るものとします。

第24条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して利用者と当方との間で紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条（お問い合わせ窓口）

本規約に関するお問い合わせは、当方が指定するお問い合わせフォーム、Instagramのダイレクトメッセージ、メールその他当方が指定する方法によりお願いいたします。

米パンなび：お問い合わせ

以上